Succinato de solifenacina 10mg com 30 comprimidos revestidos
Informação oficial · Grupo EMS
Verifique se um lote de medicamento está em recall
Confira o número do lote impresso na embalagem e saiba em minutos se ele foi recolhido — e o que fazer em seguida.
Recolhimentos ativos agora
O que é recall de medicamento?
O recall é o procedimento pelo qual o fabricante retira do mercado um ou mais lotes de um medicamento ou produto, seguindo as normas da Agência Reguladora (ANVISA). É uma medida de segurança prevista em lei.
Nem todo recall significa que houve dano. Em muitos casos ele é preventivo — acionado por um desvio identificado nos controles de qualidade, antes que qualquer risco chegue ao consumidor.
Nosso objetivo é simplificar e agilizar o acesso às informações de recall dos medicamentos e produtos do Grupo EMS.
Por que um medicamento pode entrar em recall?
O recolhimento pode ser acionado por diferentes motivos — quase sempre como precaução.
Desvio de qualidade identificado no processo de fabricação
Suspeita de contaminação ou alteração do produto
Problema na embalagem, rotulagem ou bula
Determinação preventiva da ANVISA ou do próprio fabricante
O que fazer se o seu lote estiver em recall
Pare de usar o medicamento/produto;
Separe a embalagem do medicamento/produto do lote em recolhimento para devolução ao fabricante;
Entre em contato com o SAC do fabricante para receber orientações quanto ao recolhimento e esclarecer eventuais dúvidas sobre o processo de coleta deste(s) produto(s).
Contatos do SAC dos laboratórios
*Os contatos do SAC também estão disponíveis na embalagem ou bula do medicamento/produto.
Procure orientação médica se tiver alguma dúvida sobre o seu tratamento.
DA BULA AO LEMBRETE
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Por que é importante seguir o recall corretamente?
Sua segurança em primeiro lugar
Interromper o uso de um lote em recolhimento evita qualquer risco, mesmo que você não tenha notado nenhum problema.
Devolução e substituição garantidas
Ao entrar em contato com o SAC, você recebe orientação sobre como devolver o produto e, quando aplicável, substituí-lo.
Informação oficial e atualizada
Os recalls listados aqui seguem as determinações do fabricante e da ANVISA, atualizadas conforme novas emissões.
Dúvidas frequentes sobre recall de medicamento
Tudo o que você precisa saber sobre recall de medicamentos do Grupo EMS.
O que é recall de medicamento?
Recall é o procedimento pelo qual o fabricante retira do mercado um ou mais lotes de determinado medicamento, seguindo as normas da ANVISA, quando há suspeita ou comprovação de problema de qualidade, segurança ou eficácia.
Como saber se meu medicamento foi recolhido ou está em recall?
Consulte a lista de recalls ativos nesta página e localize o número do lote impresso na lateral ou no fundo da embalagem. Compare o lote do seu medicamento com os lotes em recolhimento listados. Se o número coincidir, o medicamento está em recall.
O que é o número do lote e por que ele importa no recall?
O número do lote é um código impresso na embalagem que identifica o conjunto de unidades fabricadas juntas. No recall, ele é o principal critério para saber se o seu medicamento específico está entre os recolhidos — dois medicamentos com o mesmo nome podem ter lotes diferentes, e apenas os lotes indicados no recolhimento são afetados.
Ainda tenho um medicamento em recall — posso continuar usando?
Não. Se o lote do seu medicamento consta na lista de recolhimento, interrompa o uso imediatamente, mesmo que não tenha apresentado problemas. Entre em contato com o SAC do laboratório para orientações sobre devolução e substituição.
O recall significa que o medicamento é perigoso?
Não necessariamente. O recall pode ser preventivo, acionado diante de suspeita ou desvio de qualidade nos controles de fabricação, mesmo sem registro de danos aos consumidores.
Como entrar em contato com o SAC do laboratório?
Os números de SAC dos laboratórios do Grupo EMS estão disponíveis no passo 3 do guia desta página e também na embalagem ou bula do medicamento.
Verifique agora se o seu lote está em recall
Compare o número do lote da sua embalagem com a lista de recalls ativos do Grupo EMS.
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